Términos y Condiciones
Aura es una tienda online dedicada a la venta de joyas. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
2. Productos
- Todas nuestras joyas son seleccionadas cuidadosamente y pueden presentar leves variaciones en color, tamaño o textura respecto a las fotos publicadas.
- La información, precios y disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.
3. Compras y Pagos
- Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
- Los pagos se realizan a través de las pasarelas habilitadas en la tienda.
4. Envíos
- Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte externas.
- Los plazos de entrega son estimados; pueden variar según la localidad y la empresa de despacho.
- Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, Aura no se hace responsable de retrasos o problemas ajenos a nuestra gestión.
5. Cambios y Devoluciones
- Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones en aros.
- Se aceptan cambios por productos defectuosos hasta 7 días después de recibido el pedido, previa revisión.
- El costo de envío en cambios corre por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error nuestro.
6. Cuidado de las Joyas
Para prolongar la vida útil de tus joyas, recomendamos evitar el contacto con agua, perfumes o químicos, y guardarlas en un lugar seco.
7. Contacto
Para consultas, cambios o cualquier información adicional, puedes escribirnos a:
📧 contacto.aurajoyas@gmail.com
📱 aura_seal.